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 ヒラヌマのリフォーム

 アポなし訪問・TEL営業等一切行っておりません。
 密なるお客様とのコミニュケーションを大切にします。
   お客様のご意向をふまえ、わかりやすいご説明・ご提案の積み重ねが大きな満足を生むと
   考えています。
 よりいいものをより安く!
 アフターフォローもしっかりします。故障の時など、迅速に対応いたします。
 近隣への挨拶もしっかりフォロー
   お施主様の代りに近隣の方々に施工前にご挨拶をいたします。
 網戸の張替から増築工事までヒラヌマは何でもやります!

 リフォームの流れ

ヒラヌマのフォームは、徹底したお客様目線で、お問合せから工事完了まで柔軟かつスムーズに リフォームを進めてまいります。ここでは、ヒラヌマの工事の基本的な流れをご紹介いたします。

   (ご相談~現地確認)
 ご相談
   お電話かWebからご相談ください。  お問い合わせはコチラ≫

 現地確認
   専任の営業がお客様宅にお伺いいたします。
   お客様のお宅に伺い、ご希望等をお聞きして、工事場所を確認した後、
   見積り提出などの日時をご案内いたします。
   ※お客様のご要望をしっかりお伺いし、工事箇所をお知らせいたします。

   (ご提案~ご契約)
 お見積・図面
   お客様のご要望について技術スタッフを交えて打合せし、リフォーム内容や提案内容
   でお見積り・図面作成をします。
 訪問日前日の再確認
   訪問前日にお客様に訪問日時を再確認の上、訪問当日に必要な見積書・図面・商品パンフレット等
   をお持ちします。
 リフォーム内容案内
   お客様のお宅へ伺い、リフォーム提案内容から見積り・図面・商品の説明をさせていただきます。
   提案内容の説明後にお客様のご意見をお伺いし、修正・変更や追加等がありましたら、
   ご納得いただけるまで再見積り等の対応をいたします。
   ※お見積り・ご提案は無料です。
 保障内容の説明・ご契約
   リフォーム内容および見積り金額にご納得いただけましたら、ご契約となります。
   その後、お客様のご都合に合わせて工事日程を決めます。

   (工事準備)
 近隣へのあいさつ
   工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に工事内容・ 日程等のご説明と
   ご挨拶をさせていただきます。
 着工日前日
   工事着手の前日に、翌日の予定等を改めてご連絡します。

   (工事着工~工事完了)
 工事着工
   リフォーム工事初日の内容をご説明し、改めてご近所様にお伺いしてご挨拶をさせて
   いただきます。
   ご安心いただけるよう円滑に工事を進めます。
 工事初日終了報告
   工事初日の工事終了報告後、お客様のご意見を伺い、翌日以降の工事に反映させます。
   その後も現状報告・連絡・相談をしっかり行い、改善点があれば早急に対応いたします。
 中間検査・報告・改善
   お客様への経過報告を行い、工事状況をご確認いただきます。
   そして中間検査・確認の後に、必要があれば手直しを行います。
 工事完了前検査・報告
   工事完了前にお客様に仕上がりをご確認いただき、検査・確認後に、必要があれば手直し
   を行います。 再度確認後、ご納得いただければ片付け・清掃を行い、工事を完了いたします。
 工事完了報告・確認・引渡し
   工事完了報告・工事箇所確認の上、商品の取り扱い説明を行い、お客様へ引渡しをさせて
   いただきます。

   (アフターフォロー)
 定期点検サービス
   引渡し後、定期的に、お客様の都合に合わせて定期点検に伺います。 点検時以外でも、
   何かお気づきの点がございましたらすぐにご連絡ください。

 お問い合せはこちらから≫
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